Groupon i zakupy on-line
Groupon i rewolucja w zakupach on-lineCyfrowe kupony wprawiły stare marketingowe narzędzia w wir.
Chociaż większość kuponów wciąż pochodzi z dodatków niedzielnej gazety, to wykorzystanie kuponów cyfrowych gwałtownie wzrasta.
Emarketer prognozuje, że w 2011 roku prawie połowa wirtualnych klientów zrealizuje kupony w internecie lub w sklepie. Zwiększone zastosowanie i zaakceptowanie przenośnej formy kuponów zapewni ich przyszły rozwój.
„Na wzrost użycia cyfrowych kuponów składa się kilka czynników”, mówi Jeffrey Grau, główny analityk eMareketera. „Recesja, wzmożone wykorzystanie internetu jako narzędzia zakupów oraz poszukiwań no i oczywiście, fakt iż olbrzymia popularność stron z okazjami cenowymi (daily deal sites), takich jak Groupon czy LivingSocial zapoczątkowały nową formę polowania - na okazje online.
eMarketer szacuje, że w tym roku 88,2 miliony dorosłych Amerykanów co najmniej raz zrealizuje cyfrowy kupon w internecie lub poza nim.
Inaczej, niż standardowy internetowy użytkownik kuponów, klienci Groupon'a to głównie osoby młode, w wielu 18 – 34 lata. Jednak podobnie, jak standardowy użytkownik kuponów, ci kupujący na Grouponie mają wyższe dochody. Są to także częściej mężatki.
Z kolei według Experian Hitwise, wiek użytkowników Groupon'a wydaje się zmieniać skokowo. W styczniu 2011 toku, najwięcej odnotowano tam klientów w wieku 55 lat i starszych (37,5%).
„Strony z okazjami cenowymi, jak Groupon i LivingSocial zaspokajają potrzeby głównie małych przedsiębiorców”, mówi Grau. „Zaintrygowane ich potencjałem narodowe marki, same uruchomiły tego typu ofertę. Jednak firmy te, powinny wcześniej zdać sobie sprawę z tego, że strony z okazjami cenowymi (daily deal sites) i standardowe kupony on-line kierowane są do rożnych demograficznie segmentów i zaspokajają inne konsumenckie potrzeby. Dodatkowo, te dwa rodzaje stron mają różne modele businessowe, co wpływa na sposób zarządzania okazjami.”
Do kupienia jest pełen raport autora - “Coupon to Groupon: New Channels for an Old Tradition” odpowiadający na kluczowe pytania związane z kuponami.
Na podstawie: eMarketer
